to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin’de ikamet ediyorum ve elektrik aboneliğimiz Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Üzerinden sağlanıyor. Özellikle kış aylarında bölgemizde sürekli elektrik kesintileri yaşanıyor ve bu kesintiler çoğu zaman belirtilen süre içinde sona ermiyor. Son olarak saat 01.15’te kesilen elektrik, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ verilmedi.
Bu durum hem günlük yaşamımızı hem de evdeki elektrikli cihazlarımızı olumsuz etkiliyor. Daha önce defalarca kez çağrı merkezini arayıp kayıt açtırmamıza rağmen, kesintilerle ilgili kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.’den, bölgemizdeki altyapı sorununun giderilmesini ve kış aylarında sürekli tekrar eden bu elektrik kesintilerine kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir bölgemizde Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Kaynaklı çok sık elektrik kesintisi yaşanıyor. Haftada 2–3 defa elektrikler kesiliyor ve bu kesintiler çoğu zaman tüm gün boyunca sürüyor. Bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Tüm bu kesintilere rağmen elektrik faturalarımızı düzenli olarak, aksatmadan ödüyoruz. Buna karşın aldığımız hizmetin kalitesinin bu kadar düşük olması kabul edilebilir değil. Arıza hattını aradığımızda da çoğu zaman gün boyu elektrik olmayacağı söyleniyor ve bunun dışında bir çözüm üretilmiyor.
Bölgemizdeki elektrik altyapısının iyileştirilmesini, bu kadar uzun ve sık yaşanan kesintilerin sona erdirilmesini ve kesintilerle ilgili daha öngörülebilir, planlı ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi 39664 Sokak’ta Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. kaynaklı olarak her hafta plansız elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bugün de sabah 09.30’da elektrikler kesildi, 12.00’de geleceği söylendi, ardından saat 14.00’e revize edildi, sonra 14.30’a çekildi ve en son 15.00 denildi. Son revize 17.00’de geleceği yönünde. Şu anda hâlâ bu belirsizlik ve kesintiler devam ediyor.
Bu durum neredeyse rutine binmiş durumda; her hafta benzer şekilde habersiz veya sürekli ertelenen kesintilerle karşılaşıyoruz. Şikayet kaydı oluşturduğumuzda ise genelde elektrik geldikten sonra “elektriğiniz geldi mi” şeklinde aranıyoruz. Bu aramanın elektrik geldikten sonra yapılmasının bizim açımızdan hiçbir anlamı olmuyor ve sorunun kaynağına dair kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Elektrik kesintilerinin bu kadar sık ve plansız şekilde yaşanmamasını, altyapı sorunları varsa gerekli iyileştirmelerin yapılarak bu problemin kalıcı olarak çözülmesini ve kesinti/arıza bilgilendirmelerinin doğru ve net saatlerle yapılmasını talep ediyorum.
Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi 39664 Sokak’ta Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Kaynaklı olarak her hafta plansız elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bugün de sabah 09.30’da elektrikler kesildi, 12.00’de geleceği söylendi, ardından saat 14.00’e revize edildi, sonra 14.30’a çekildi ve en son 15.00 denildi. Son revize 17.00 da geleceği yönünde Şu anda hâlâ bu belirsizlik ve kesintiler devam ediyor.
Bu durum neredeyse rutine binmiş durumda; her hafta benzer şekilde habersiz veya sürekli ertelenen kesintilerle karşılaşıyoruz. Şikayet kaydı oluşturduğumuzda ise genelde elektrik geldikten sonra “elektriğiniz geldi mi” şeklinde aranıyoruz, bu aramanın elektrik geldikten sonra yapılmasının bizim açımızdan hiçbir anlamı olmuyor ve sorunun kaynağına dair kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Elektrik kesintilerinin bu kadar sık ve plansız şekilde yaşanmamasını, altyapı sorunları varsa gerekli iyileştirmelerin yapılarak bu problemin kalıcı olarak çözülmesini ve kesinti/arıza bilgilendirmelerinin doğru ve net saatlerle yapılmasını talep ediyorum.
Mersin Silifke’de Toroslar Elektrik Dağıtım’ın hizmet bölgesinde sürekli elektrik kesintisi yaşıyorum. Geçen hafta Salı günü, bu hafta Salı günü ve bugün yine elektrikler kesildi. Özellikle sabah saat 09.00 civarında giden elektrik, akşam 17.00–17.30 saatlerinde geliyor ve bu durum artık süreklilik ...
Mersin Silifke Akdere mahallesinde ikamet ediyorum ve bölgemizde uzun süredir sık sık elektrik kesintisi yaşıyorum. Şu anda da elektrik kesintisi hâlâ devam ediyor ve günlük hayatımızı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Yaşanan her kesintide Toroslar Elektrik’in müşteri hizmetlerini ve arıza hattını ...
Mersin Mut’ta bulunduğum bölgede gün içinde sabahtan akşama kadar sürekli elektrik kesintileri yaşanıyor. Kesintiler neredeyse her gün tekrarlandığı için hem günlük hayatımı hem de işimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. İş yerim elektrik olmadığı için sık sık aksıyor, çalışamaz hale geliyoruz ve ma...
Toroslar Elektrik yetkililerine, Mersin ili Mut ilçesi Güllük Mahallesi Ertan Sokak’ta oturuyorum. Uzun bir süredir gün içinde birkaç defa elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu durum hem günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor hem de evdeki elektronik eşyaların zarar görme riskini artırıyor. Ben ödemeleri...
Mersin Erdemli Akdeniz Mahallesi ve civar ilçelerde uzun süredir sık sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler hem gündüz hem de gece saatlerinde, herhangi bir uyarı olmadan gerçekleşiyor ve çoğu zaman uzun süre elektrik verilmiyor. Bu durum, özellikle yaz aylarında artan nüfus nedeniyle daha d...
Yorumlar