to read complaints and reviews, or file yours.Toroslar Elektrik Dağıtımından Sürekli Kış Kesintilerine Kalıcı Çözüm Talebi
Mersin’de ikamet ediyorum ve elektrik aboneliğimiz Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Üzerinden sağlanıyor. Özellikle kış aylarında bölgemizde sürekli elektrik kesintileri yaşanıyor ve bu kesintiler çoğu zaman belirtilen süre içinde sona ermiyor. Son olarak saat 01.15’te kesilen elektrik, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ verilmedi.
Bu durum hem günlük yaşamımızı hem de evdeki elektrikli cihazlarımızı olumsuz etkiliyor. Daha önce defalarca kez çağrı merkezini arayıp kayıt açtırmamıza rağmen, kesintilerle ilgili kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.’den, bölgemizdeki altyapı sorununun giderilmesini ve kış aylarında sürekli tekrar eden bu elektrik kesintilerine kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir bölgemizde Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Kaynaklı çok sık elektrik kesintisi yaşanıyor. Haftada 2–3 defa elektrikler kesiliyor ve bu kesintiler çoğu zaman tüm gün boyunca sürüyor. Bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Tüm bu kesintilere rağmen elektrik faturalarımızı düzenli olarak, aksatmadan ödüyoruz. Buna karşın aldığımız hizmetin kalitesinin bu kadar düşük olması kabul edilebilir değil. Arıza hattını aradığımızda da çoğu zaman gün boyu elektrik olmayacağı söyleniyor ve bunun dışında bir çözüm üretilmiyor.
Bölgemizdeki elektrik altyapısının iyileştirilmesini, bu kadar uzun ve sık yaşanan kesintilerin sona erdirilmesini ve kesintilerle ilgili daha öngörülebilir, planlı ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Arayan hanımefendiye ilgisi alakası için teşekkür ederim, Mersin'in kısmen gelir düzeyi yüksek denebilecek bir semti Mezitli ilçesi, hanımefendi aramadan bir 20 dakika önce Güneşli havada gök gürüldedi ve bilgisayarlarımdan biri yandı, burada şunu söylemek istiyorum yere 1 damla yağmuş düşüyor elektrik gidiyor, yazın Güneşli havada insanlar klima açıyor trafolar patlıyor, bakın elektrik gidiyor demiyorum bildiğiniz bomba gibi patlıyor ama maalesef bir çözüm üretmiyorlar.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 21.02.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Aradan 1 hafta geçti bugün yine gün boyu elektrik olmayacağı bilgisi verildi.
Bugün 4.00 da ilk kesinti oldu, şimdi 2. Kesinti oldu kesintiler devam ediyor.
