to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa’nın Yanıltıcı Arıza Kaydı Ve Tehlikeli Elektrik Tesisatı
Toroslar Enerjisa ile Adana Seyhan’daki elektrik tesisatımızla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Elektrik sayacı ile elektrik direği arasındaki hatta uzun süredir devam eden bir arıza var ve mevcut tesisat tehlike arz ediyor. Bu nedenle kendi imkanlarımızla sayaç ve direk arasına yeni bir kablo döşettik; sadece gelip bu kabloyu bağlamaları gerekiyor.
Bu işlem için tarafınıza arıza kaydı açtım; ancak sistemde arıza kaydım “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen adrese hiçbir ekip gelmedi, sahada hiçbir işlem yapılmadı. Hem yeni çekilen hattın devreye alınmaması hem de mevcut tesisatın tehlikeli durumda bırakılması sebebiyle ciddi bir mağduriyet ve güvenlik endişesi yaşıyoruz.
Toroslar Enerjisa’dan talebim, ekibin en kısa sürede adrese gelerek yeni döşenen kabloyu usulüne uygun şekilde bağlaması ve tehlike arz eden mevcut hattın da güvenli hale getirilmesidir. Özellikle arıza kaydının sahada işlem yapılmadan tamamlandı gösterilmesi konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için tedbir alınmasını istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan (0322 186 00 00), Web sitemiz (www.toroslaredas.com.tr) üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
