Derince Mahallesinde Sık Ve Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Kronik Hastaları Zor Duruma Sokuyor

Hatay Antakya Derince Mahallesi’nde Toroslar Enerjisa sorumluluk alanında çok sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Son zamanlarda neredeyse iki ya da üç günde bir kesinti oluyor ve bu kesintiler 6 saati, hatta 12 saati bulan sürelerle devam ediyor. Özellikle sabaha karşı 04.00 civarında, gece 24.00 ve 06.00 gibi saatlerde elektrikler kesiliyor ve şu anda da hâlâ elektrik yok.

Havaların aşırı sıcak olması ve evimizde kronik hastalar bulunması nedeniyle bu kesintiler bizi ciddi anlamda zorluyor. Sürekli elektrik gidip geldiği için beyaz eşyalarımızın bozulmasından endişe ediyoruz ve evdeki yaşam düzenimiz tamamen aksıyor.

Tesisat numaram 4013410189, sözleşme numaram 001023838427’dir. Yaşanan her kesintide çağrı merkezini aradığımızda, sürekli “anlık arıza” denilerek geçiştiriliyoruz, ancak bu sözde anlık arızalar 10–12 saate varan uzun kesintilere dönüşüyor ve öncesinde de sonrasında da yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Derince Mahallesi’nde yaşanan bu sık ve uzun süreli kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa altyapının güçlendirilmesini ve planlı ya da arıza kaynaklı kesintilerle ilgili bize zamanında, açık ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kronik hastalar ve mağduriyet yaşayan aboneler dikkate alınarak daha ihtiyatlı ve özenli bir elektrik kesinti planlaması yapılmasını istiyorum.