Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cumartesi Günleri Tekrarlanan Uzun Elektrik Kesintileri Ve Şeffaf Açıklama Talebi

Gaziantep’te Enerjisa Toroslar’ın sorumluluk alanında bulunan bölgede oturuyorum. Haftada en az bir kez, özellikle de ne tesadüfse hep cumartesi günleri saat 14:00 ile 00:00 arasında “elektrik arızası” adı altında bilinçli olduğunu düşündüğüm uzun süreli kesintiler yaşıyoruz.

Aynı saatlerde bizim binada elektrikler kesikken, yan bina ve karşı binada elektriğin kesilmemesi bu durumun gerçekten bir arıza olup olmadığı konusunda ciddi soru işaretleri yaratıyor. Daha önce bu konuda arıza hattını ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “arıza var” denilerek geçiştirildim, detaylı bir açıklama yapılmadı ve kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Bu sık ve uzun kesintiler, özellikle aşırı sıcak havalarda evde dayanılmaz bir ortam oluşturuyor. Sıcağa bağlı halsizlik, bulantı, yoğun yorgunluk, stres ve kaygı yaşıyorum. Sürekli tekrarlanan bu kesintiler hem sağlık açısından hem de günlük yaşam konforu açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Müşteri numaram 4009168098’dir. Bulunduğum bölgede her hafta aynı gün ve saatlerde yaşanan bu kesintilerin gerçek nedeninin şeffaf biçimde açıklanmasını, arıza bahanesiyle yapılan planlı veya bilinçli kesinti varsa bunun sonlandırılmasını ve bölgedeki elektrik altyapısının iyileştirilerek bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 20:59 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sık Ve Ani Elektrik Kesintileri Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor

544

Enerjisa Toroslar’ın sorumluluk alanında bulunan Gaziantep Şehitkamil Göktürk Mahallesi 150145 Sokak civarında yaklaşık ...

Gaziantep Şahinbey'de Enerjisa Toroslar'ın Kronik Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Mağduriyet

Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve yaklaşık son 2 yıldır her yaz aylarında Enerjisa Toroslar kaynaklı, sabah 09:00...

1 Destek1 Yorum

Günlük Uzun Elektrik Kesintileri Kışın Isıtma Ve Su Sorunlarına Neden Oluyor

548

Enerjisa Toroslar’ın Gaziantep Şehitkamil Gazikent Burak Mahallesi’indeki elektrik kesintileriyle ilgili yaşadığımız mağ...

Video Şikayetler

Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Profil fotoğrafı
Berkay
Enerjisa Toroslar Perakende Sürekli Elektrik Kesiyor!

Enerjisa ToroslarPerakende Sürekli Elektrik Kesiyor!

Profil fotoğrafı
Nazlı
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Kesintisi

Profil fotoğrafı
Vedi
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Sorunu Çözülmemekte!

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Sorunu Çözülmemekte!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Toroslar Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor

Toroslar ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman

Öne ÇıkanKonular