Cumartesi Günleri Tekrarlanan Uzun Elektrik Kesintileri Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Gaziantep’te Enerjisa Toroslar’ın sorumluluk alanında bulunan bölgede oturuyorum. Haftada en az bir kez, özellikle de ne tesadüfse hep cumartesi günleri saat 14:00 ile 00:00 arasında “elektrik arızası” adı altında bilinçli olduğunu düşündüğüm uzun süreli kesintiler yaşıyoruz.
Aynı saatlerde bizim binada elektrikler kesikken, yan bina ve karşı binada elektriğin kesilmemesi bu durumun gerçekten bir arıza olup olmadığı konusunda ciddi soru işaretleri yaratıyor. Daha önce bu konuda arıza hattını ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “arıza var” denilerek geçiştirildim, detaylı bir açıklama yapılmadı ve kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Bu sık ve uzun kesintiler, özellikle aşırı sıcak havalarda evde dayanılmaz bir ortam oluşturuyor. Sıcağa bağlı halsizlik, bulantı, yoğun yorgunluk, stres ve kaygı yaşıyorum. Sürekli tekrarlanan bu kesintiler hem sağlık açısından hem de günlük yaşam konforu açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Müşteri numaram 4009168098’dir. Bulunduğum bölgede her hafta aynı gün ve saatlerde yaşanan bu kesintilerin gerçek nedeninin şeffaf biçimde açıklanmasını, arıza bahanesiyle yapılan planlı veya bilinçli kesinti varsa bunun sonlandırılmasını ve bölgedeki elektrik altyapısının iyileştirilerek bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.












