Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Toros Dağı Bal Premium Bal Hayal Kırıklığı: Reçel Gibi Tat, Yüksek Fiyat

Toros Dağı Bal Premium Bal Hayal Kırıklığı: Reçel Gibi Tat, Yüksek Fiyat
24 Haziran 2025 11:401.771
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Toros dağı markasının sahibiyle iletişime geçtik kendilerine çok teşekkürler sunuyorum çözümü sundu yaklaşımı çok iyiydi ve çözüm odaklı olması beni bir müşteri olarak çok mutlu etti ve güvenimi geri kazandı müşterisine mağduriyet yaşatmadıkları için tekrar teşekkür ediyorum markayı tavsiye ederim içiniz rahat şekilde alışveriş yazabilirsiniz iyi Günler diliyorum

Çok sık şekilde bal tüketen biriyim; neredeyse bütün çeşit balları tatmışımdır. Toros Dağı Bal markasını ilk defa, yüksek Yayla Premium denilen balını satın alarak denedim. Hayatımda yediğim bütün balları kenara koysam, bunun reçel gibi bir tadı var. Şaka gibi, kabak tatlısı gibi bir aroması var; bala benzetemedim. Bir de Premium serisi ve fiyatı yüksek, anlatılan ve tadılan ise çok farklı, bilmiyorum. Üzüldüm, parama yazık oldu. Kolay kolay da yorum yapmam, yapmamaya çalışırım kimsenin hakkına girmemek için ama ben bu balda hayatımın şokunu yaşadım. Bu marka benim için ilk ve son olacak, bir daha sipariş vermem.

2 Ağustos 2025 17:09 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Toros Dağı Bal olarak en büyük önceliğimiz, tüketicilerimize doğallığı ve kaliteyi aynı anda sunmaktır. Bu sebeple yaşadığınız memnuniyetsizlik bizi fazlasıyla üzdü. Tat ve aroma gibi unsurlar kişisel damak tadına göre değişkenlik gösterebilir. Ancak sizin yaşadığınız deneyim, Premium ürünümüzün hedeflediği kalite algısıyla örtüşmediği için bu durumu mutlaka detaylı şekilde incelemek istiyoruz. Ürünümüzde üretimden kaynaklı olağan dışı bir durum olup olmadığını anlayabilmemiz için, eğer mümkünse bizimle iletişime geçerek ilgili ürün hakkında eleştirilerinizi detaylıca dinlemek isteriz. Memnuniyetinizi yeniden kazanmak adına size telafi edici bir çözüm sunmak istiyoruz. Sizi daha iyi anlayabilmek ve destek olabilmek için bizimle iletişime geçebilirseniz çok memnun oluruz. Markamıza tekrar güven duymanız için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Toros Dağı Bal Ailesi

Ahmet
9 Ağustos 2025 11:15

Toros dağı markasının sahibiyle iletişime geçtik kendilerine çok teşekkürler sunuyorum çözümü sundu yaklaşımı çok iyiydi ve çözüm odaklı olması beni bir müşteri olarak çok mutlu etti ve güvenimi geri kazandı müşterisine mağduriyet yaşatmadıkları için tekrar teşekkür ediyorum markayı tavsiye ederim içiniz rahat şekilde alışveriş yazabilirsiniz iyi Günler diliyorum

Yorumlar

6 Mayıs 07:27

Evet maalesef bizde dün aldık sabah yedik ne bal kokusu ne tadi kesinlikle sanki ağda yiyorsun hiçbir tad yok bala dair

26 Eylül 2025 12:55

Eşim sipariş vermiş ancak bal değil de reçel gibi asla bal tadı alamadım

Benzer Şikayetler

Balparmak Ürününün Arkasında Durmadı

4 Temmuz 2024 18:088.696

Balparmak sattığı balın arkasında durmuyor. Trendyol üzerinden Balparmak satıcısından 850 gr'lik 2 adet yüksek Yayla bal...

Balparmak Ürününün Arkasında Durmadı
Balparmak Ürününün Arkasında Durmadı
Balparmak Ürününün Arkasında Durmadı
3 Destek
5
Çözüldü

Balparmak Yüksek Yayla Balında Beklenmedik Koku Ve Güven Sorunu

4 Mart 2025 01:532.805

"Balparmak tarafından 24 saat dolmadan arandım ve gerekli açıklama yapıldı. Ürün sorgulamada da benim hatalı girişimden kaynaklı olduğu bilgisi verildi. Teşekkürler."

Balparmak Yüksek Yayla Balında Beklenmedik Koku Ve Güven Sorunu
Balparmak Yüksek Yayla Balında Beklenmedik Koku Ve Güven Sorunu
1

Balparmak Yüksek Yayla Balında Koku Ve Kıvam Sorunu

20 Haziran 2025 10:542.470

Eskiden uzun süredir kullandığım Balparmak Yüksek Yayla balında, son aldıklarımda kötü koku, kıvamın çok akışkan olması ...