Torima Sahte Lenovo Kamera Satışı Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Kaya Elektronik Torima mağazasından Lenovo 3280 araç içi kamera satın aldım. Ürün 01.04 tarihinde elime ulaştı. Ürünün üzerindeki seri numarasını Lenovo’nun resmi sitesinden kontrol etmek istediğimde sistem tarafından tanınmadığını gördüm ve bu nedenle ürünün orijinal olmadığı kanaatine vardım. Satıcı ilgisiz ve ürünlerinin arkasında durmuyor.

Firma ile hem müşteri hizmetleri hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, tehdit etmeye geldiğinde ilgisiz cevaplar verildi. İnternetten yaptığım araştırmalarda da bu firmayla ilgili benzer olumsuz servis ve ürün yorumlarıyla karşılaştım, ve sahte ürün şüphesine hiçbir geçerli yanıt verilmedi.

Sahte olduğundan şüphelendiğim bu ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunlu ve muhtemel sahte ürün satışı yapan firmaların Trendyol’da satış yapmasına izin verilmemeli.