Torima CMR 26 Wi-Fi Kamera Bağlantı Sorunu Nedeniyle İade Ve Geri Ödeme Talebi

Torima marka cmr 26 Wi-Fi kamerayı Kaya Elektronik ve İletişim San. Ve Dış. Tic. Ltd. Şti ’ten 02.12.2025 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır ev Wi-Fi ağıma bağlamaya çalışıyorum ancak kamera bir türlü bağlantı yapmıyor ve uygulamada “kamera bağlantı yapmıyor” uyarısıyla karşılaşıyorum.

Modemi ve kamerayı kapatıp açma, yeniden kurulum yapma farklı kamera programlarıyla denemeler yaptım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünle ilgili firma tarafından talep edilen fatura/garanti bilgileri de elimde mevcut.

Sürekli yaşadığım bu bağlantı problemi nedeniyle ürünü amacına uygun kullanamıyorum. Bu nedenle kameranın iadesi ve ya yenisiyle değişimini yapılmayacaksa dediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.