to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık’ta Media Markt Pazaryeri üzerinden Torima markasına ait 2 adet Torima t15 çocuk tableti satın aldım. Toplamda 4.300 TL ödeme yaptım. Tabletlerden biri arızalı çıktı ve ben de ürünü iade ettim. İade sürecine rağmen üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ne ücret iadem yapıldı ne de tabletle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Sipariş numaram 290938277’dir. Torima tarafına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Media Markt müşteri hizmetleri ise yaklaşık 2 aydır sadece “konuyla ilgileniyoruz” demekten başka somut hiçbir adım atmıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Karşımda gerçekten süreci takip eden, sorumluluk alan bir muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini ve iade sürecimle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
16 Kasım’da Media Markt’tan yaklaşık 70.000 TL ödeyerek TCL C6K model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servis Bilkom’a yönlendirildim ancak 22 Kasım’dan beri kurulumun yapılmasını bekliyorum ve günlerdir bu konuda bir ilerleme sağlanmadı. Kurulumu yapan tek bir kişi olduğu, o yüzden bek...
Turkcell pasaj üzerinden 2 adet aynı ürün siparişi verdim ancak ürünler elime ulaştıktan sonra yanlış ürün aldığımı fark ettim. Sistem üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım ve sistem hata verdi. Müşteri hizmetlerine ulaştım ve ürünü iade etmek istediğimi sistem üzerinden hata verdiğini söyledim...
Trendyol üzerinden Torima adlı satıcıdan pembe video kayıt cihazını 8 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullandığımda görüntünün sürekli donduğunu ve ekranın simsiyah olduğunu fark ettim. Bunun üzerine satıcı firmayla görüştüğümde ürünü incelemeye göndermemi istediler, ürünü g...
Yorumlar