Hafıza Kartı Takıldığında Kamera Donuyor Ve Değişim Talebi

Rossmann Denizli Teras Park şubesinden 21 Haziran tarihinde Torima mini kamera satın aldım. Kamerayı arkadaşlarımla anılarımı kaydedip paylaşmak için kullanmak istiyorum ancak üründe hafıza kartı ile ilgili bir sorun yaşıyorum.

Kameraya hafıza kartını taktığım anda cihaz tamamen donuyor ve hiçbir tuşa tepki vermiyor, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Kartı çıkardığımda ise kamera normal şekilde çalışmaya devam ediyor. Farklı denemeler yapmama rağmen bu durum değişmediği için ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum. Ürünü alırken fiş verilmişti ancak şu anda fiş elimde değil, yalnızca kullanım kılavuzu duruyor.

Hafıza kartı takılıyken yaşanan donma sorununun incelenerek gerekli görülmesi halinde satın aldığım Torima mini kameranın değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.