to read complaints and reviews, or file yours.Toptanparfumcu.com.tr Tamamen Farklı Parfümler Gönderildi
1 Ekim tarihinde toptanparfumcu.com.tr internet sitesi üzerinden 16 adet Burberry Goddess EDP 100 ml parfüm siparişi verdim. Toplamda 4.088 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine Lancôme La Vie Est Belle, ysl Libre, Chanel Coco Mademoiselle, Chanel n°5 ve Dior Hypnotic Poison olmak üzere tamamen farklı parfümler gönderildiğini gördüm.
Firma ile ilk görüştüğümde, yanlış ürünleri gönderdiklerini kabul edip doğru ürünleri tekrar göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne yeni kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Telefonla aradığımda ulaşamıyorum, WhatsApp mesajlarıma da cevap verilmiyor.
Ödediğim 4.088 TL tutarındaki ücretin hesabıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Hem para ödeyip hem de sipariş etmediğim ürünlerle mağdur edilmek istemiyorum.
