to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
16/09 tarihinde ToptanTR üzerinden wd40 200 ml ürünlerinden oluşan, toplam 7.039,64 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş için bana 182 9895o sipariş numarası iletildi.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Ne kargo bilgisi alabildim ne de ürünler elime ulaştı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimi bildirmek için sitelerinde yer alan 800’lü müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.
Ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim 7.039,64 TL tutarın aynı karta iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da erişilebilir ve çözüm odaklı bir destek sunulmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, siparişiniz kargolama süresi içerisinde kargo şirketine teslim edilmiştir. Ancak planlanan teslim tarihi nedeni ile sizlere teslim edilmemiştir. Kargo hareketleri ile ilgili görsel ekte iletilmişitir. Kargo şirketine gerekli bilgilendirmeler ve aciliyet bildirilmiştir. Yaşanan gecikme için sizlerden özür dileriz. Memnuniyetiniz bizler için önemlidir. İyi günler dileriz.
