Aldığım Çelik Kolye Kıyafetimi Lekeledi, İade Kabul Edilmedi

Ankara Polatlı y**** t**** dan almış olduğum çelik kolye, rengini kıyafete akıttı. Beyaz tişörtün üzerine benek benek kahverengi lekeler oluştu... İade etmek için gittiğim de üründe bir kusur olmadığını ve benim yanlış kullanmış olabileceğim söylendi... Kolye nasıl yanlış kullanılır? Aldım boynuma taktım :/
Ürünü alırken 3 gün değişim süresi olduğunu söylediklerini iddia ettiler ama kesinlikle böyle bir şey belirtmediler. Ürünleriniz sıkıntılıysa ve müşteri alırken bunu belirtmekten gıpta ediyorsanız satmayın...