to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Kitabın Video Çözümlerine Erişim Sağlayamıyorum
Toprak Yayınları’ndan aldığım “AYT Yeni Nesil Matematik Soru Bankası 2022 baskı” kitabının video çözümlerine artık erişemiyorum. Geçen sene aynı kitap için uygulama üzerinden video çözümlerini sorunsuz bir şekilde açabiliyordum, fakat bu sene aynı uygulamayı kullanmama rağmen videolar hiç görünmüyor.
Kitaptaki yönlendirmeye göre uygulamayı indirip giriş yapıyorum, ancak soru çözümleri kısmında hiçbir video çıkmıyor. Kitabı alırken video çözüm desteği olduğu için tercih etmiştim ve şu an bu özelliği kullanamıyorum.
Video çözümlerinin tekrar erişime açılmasını ve kitabımı tam olarak vaat edildiği şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Geri bildiriminiz ve konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz AYT Yeni Nesil Matematik Soru Bankası 2022 baskısı, yayınevimiz tarafından artık satışta olmayan ve güncel ürün portföyümüzde yer almayan bir kitabımızdır. Yayınevimizin içerik ve dijital hizmet politikası gereği, satışı sona ermiş ve güncelliğini yitirmiş ürünlere ait video çözüm içerikleri uygulama ve dijital platformlarımızda aktif olarak bulundurulmamaktadır. Söz konusu kitap, satışta olduğu dönem boyunca video çözüm desteğiyle birlikte sunulmuş olup, bu destek ilgili baskının aktif kullanım süresiyle sınırlı tutulmuştur. Güncel müfredat ve yeni baskılarla uyumun korunabilmesi adına, dijital içeriklerimiz yalnızca halihazırda satışta olan yayınlarımız için erişime açık tutulmaktadır. Yaşadığınız durumun beklentinizi karşılamadığının farkındayız ve anlayışınızı rica ederiz. Dilerseniz güncel AYT Matematik yayınlarımız ve bu yayınlara ait video çözüm destekleri hakkında sizlere memnuniyetle bilgi verebiliriz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dileriz.
