to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi Kargo Bilgisi Alınamadı
09.08.2026 tarihinde Toplasepeti isimli siteden Stibio sinek kovucu sprey siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekildi, sipariş detay sayfasında da sipariş durumum “ödendi” olarak görünüyor ancak kargonun ne zaman hazırlanacağı ya da gönderileceği ile ilgili hiçbir bilgi yer almıyor.
Sipariş sonrasında ne SMS ne e-posta ile herhangi bir bilgilendirme almadım. Site üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, attığım e-postaya da dönüş yapılmadı.
Hem ödemenin çekilmiş olmasına hem de iletişime geçemememe rağmen günlerdir sipariş ve kargo süreci hakkında en ufak bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini, sipariş ve kargo süreci hakkında telefon ya da e-posta yoluyla detaylı olarak bilgilendirilmek için aranmayı talep ediyorum.
Yanlış ürün gönderildi, talebim üzerine iade alındı. Ücretim iade edildi. Bir problem kalmadı.
