Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Hemen İade Ve Açıklama Talebi

28 Nisan 2026 tarihinde simpaştoptan.com sitesi üzerinden sipariş verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontum ve sipariş bilgilerim mevcut olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın siparişim hiç teslim edilmedi.

Yaşadığım sorun üzerine sitelerindeki müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim ancak görüştüğüm kişinin gerçek bir yetkili mi yoksa otomatik bir sistem mi olduğu konusunda dahi net bir bilgi alamadım ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ne ürünüm gönderildi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.