Ayrı Firmaya Zorla Aktarılma Ve Gecikme Mağduriyeti

18.08.2026 tarihinde saat 10.45 kalkışlı Amasya–Ordu seferi için Topçam firmasından bilet aldım. Otobüsün Amasya’dan 10.00’da kalkması gerekirken 10.45’te hareket etti. Biletimi doğrudan Ordu varışlı olarak satın almama rağmen, Ordu yolcuları olarak Samsun’da araçtan indirildik ve bizi Kamil Koç firmasının otobüsüne yönlendirdiler. Topçam kendi aracıyla Ordu’ya devam etmeyip güzergahını değiştirdi.

Yolun geri kalanını bilet aldığım firmadan farklı bir firma ile tamamladım. Planladığım şekilde, tek araçla ve kesintisiz bir yolculuk yapamadım, bu durum hem zaman hem de Konfor açısından mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ben bilet alırken belirtilen güzergaha ve firmaya güvenerek tercih yaptım. Buna rağmen haberim ve onayım olmadan farklı bir firmaya aktarılmamı doğru bulmuyorum. Topçam firmasının bu uygulamasını gözden geçirerek sefer planlarını ve yolcu bilgilendirmesini düzeltmesini, bir daha Ordu yolcularının bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.