Siparişim Kargoya Verilmiyor, İptal Ve İade İşlemleri Gerçekleşmiyor

Tonny Black’in kendi web sitesi üzerinden 08.12.2025 tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB2612519338. Ödemeyi kredi kartı ile ya...

03.05.2026 tarihinde Tonny Black’in resmi internet sitesinden verdiğim spor ayakkabı siparişim, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram TB1784626427’dir.
Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, ertesi gün kesinlikle kargoya verileceği söylenmesine rağmen, siparişim ısrarla kargoya teslim edilmiyor ve herhangi bir somut ilerleme olmuyor. Sürekli ertelenen bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Siparişimin artık daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.

Cuma günü mesaj atmıştılar en geç pazartesi kargo yola çıkar ama çıkmadı 11 gün oldu cidden

Tonny Black’in kendi web sitesi üzerinden 08.12.2025 tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB2612519338. Ödemeyi kredi kartı ile ya...
Tonny Black internet sitesinden 11.12.2025 tarihinde biri spor ayakkabı, diğeri bot olmak üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Sipariş numaram TB3344782225’tir. Di...

28.11.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden 2 adet bayan spor ayakkabı siparişi verdim. Toplam 1039,95 TL ödeme yaptım. Bugün 11.12.2025 tarihi olmasına rağmen sipariş numarası TB7987965417 olan siparişimin depodan çıkışı dahi yapılmadı, kargo bilgisi hâlâ oluşmadı. En az 6 gündür mü...


Tonny Black mağazasının internet sitesi üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde iki çift spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB2669651961’dir. Aradan 8 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “paketlemede” olarak görünüyor. Siparişlerimle ilgili ekranda gö...
Yorumlar