Hamburgerin İçinden Çıkan Sert Plastik Benzeri Cisim Şaşkınlık Yarattı

BİM marketlerinden sık sık aldığım Tommis hamburgeri bu sefer aldığımda hamburgerin içinden dişime sert bir cisim geldi; beyaz renkli, plastik benzeri bir maddeydi. Ürünün tadında veya son kullanma tarihinde bir problem yoktu, ancak bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça şaşırdım.

Ürünün ambalajı veya fişi elimde değil, ayrıca BİM ya da Tommis müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Yaklaşık 40 lira ödeyerek aldığım bu üründe böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu konuda öncelikle daha dikkatli olunmasını ve ürünün içinden çıkan cismin ne olduğuna dair bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Çözüm önerisini ise markanın profesyonelliğine bırakıyorum.