to read complaints and reviews, or file yours. 
TÖMER'den dil kursu alıyordum, fakat ödemeli çok kolaylıkla alıp doğru düzgün fatura gönderme gibi gerekli prosedürlere özen gösterilmiyor. Şu anda erkenden yaptığım 4 aylık paket ödememi görüntüleyemiyorlar, halbuki bende dekont bulunuyor. Ders saatleri, çok sık bir şekilde boş olmadığım halde başka gün ve saatlere kayıyor. Bunlar yetmezmiş gibi 5-6 aylık bir süreçte yaklaşık 2 aya tekabül edecek bir eğitim aldım. A1 kurunda olan öğrencilere bu kadar kesintili eğitim verdikleri halde umursamazca ödeme istiyorlar. Ne ücret iade teklifi yapıldı, ne de kurumlarındaki başka hocalar ile destek vermek sureti ile hakkımız gözetildi. Aksine şikayetlerimi değerlendirmeyip beni yormaya çalıştılar. Hakkımı vermedikleri halde geri ödeme istediğimde beni ayaklarına çağırıp dilekçe vermemi istediklerinde artık sabrımın sınırları taştı.
Yaşadığımız sıkıntılar bunula da kalmadı, online dersler geç başlayıp erken bitti ve sudan sebeplerle aksaklıklar yaşandı. Bunlar arasında "uyanamadım" "fırtına var çekmiyor" gibi bahaneler yer alıyor. Üniversitelerde normalde online derslere telefondan katılmak ayıp kabul edilirken bu kurumda online dersler telefondan verildi. Telafi dersleri ve sınavları son dakikada belirlendi, hatta pek çok kez bilgilendirmeler o kadar gecikti ki ders veya sınavın olmayacağından emin olmuş ve sofraya oturmuşken (5-10 dakika öncesinde) "arkadaşlar ben müsaitim, sınav yapalım" gibi mesajlar alıp pata küte bilgisayar başına oturdum. Sorunlar hoca ile ilgili gözükse de ücretler kuruma ödendiği için bana sunulan hizmetin tamamından kurum sorumludur. Kurum şikayetlerimi değerlendirmek hatta verdiği hizmeti bizzat kendisi denetlemek ile yükümlüdür. Kurum olarak anılmak bu kadar kolay olmamalı, maalesef artık ücret talebimden çok bu kurum hakkında adaletin gerçekleşmesi ile ilgileniyorum.
WhatsApp konuşmalarını telefon, isim paylaşarak eklemem uygun olmayacağı için ekleyemiyorum.
Almanca dersleri için yazılmıştım, a2-b1-b2 kuru için, fakat bir kurda 3 hoca değişti. A2 nin sonunda girmeye başlamıştım derslere, daha önce kendim online almıştım a2 yi, tekrar olsun istemiştim, fakat ben derse başladığımda dersi anlatan hocada yeni başlamış kursa. B1 derslerine başlamak için bizi...
Önünden dahi geçmek istemediğim bir kurum. 20 bin TL'ye 4 kur için yazıldım ancak okul derslerimle çakıştığı için hiçbir dersine gidemedim ve bu yüzden kaydımı sildirmek istedim ancak açık açık sizi çok uğraştırırız dediler. Zaten büyük bir kısmını da kestikleri için bana geri verilecek olan para ol...
Şikayetimi, kursa gitmeden önce araştırma yapan insanları bilinçlendirmek amacıyla bırakıyorum ki mağdur olmasınlar. Kızılay TÖMER'de katıldığım onlin...
Gerçekten hayal kırıklığı yaşatacak bir kurum. Kayıt döneminde söylenen ile sonrası aynı olmuyor. Kayıt döneminde size süslü cümlelerle çok iyi bir kurum olacağına inandırıp daha sonrasında gözünüzün içine baka baka yanıltıp umursamıyorlar. A1-b2 seviyesine 4 kurun parasını ödedim. B1 seviyesine kad...
Mart başında kuruma kayıt oldum. Kayıt olmadan önce işlenmeyen derslerin telafisini vereceğini, tea time etkinlikleri vereceklerini, çeşitli etkinliklerle pekiştireceğini söyleyen yönetim maalesef Haziran ayının başına kadar 6 hafta boyunca alınmayan eğitimin hiçbir telafisini yapmadan haksız şekild...
Yorumlar