Buket Battaniye Görselleri Gerçek Ürünle Uyuşmadığı Sebebiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

8 Mayıs tarihinde Tolveta.com üzerinden “Buket Battaniye” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş verirken internet sitenizde yer alan ürün görsellerini esas aldım; ancak 15 Haziran’da tarafıma teslim edilen ürün ile sitedeki görseller arasında ciddi farklılıklar bulunmaktadır.

Özellikle papatyaların yoğunluğu ve buketin dolgun görünümü internet sitenizdeki fotoğraflarda çok daha fazlayken, teslim edilen üründe belirgin boşluklar vardı ve bu nedenle buket görsel bütünlüğünü kaybederek beklediğim estetik görünümü sunmadı. Ürün, internet sitesinde tanıtıldığı haliyle teslim edilmediği için ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Sipariş numaram #1283’tür. Mağduriyetimin giderilmesi için internet sitesinde görseli yer alan ürünün aynısının, görsele uygun şekilde hazırlanarak tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.