TOKİ Merkezi Isıtma Kaynağından Su Kaçağı ve Site Yönetiminin Çözüm İhmali

Şanlıurfa Birecik İlçesi Çoğan TOKİ Konutları 2. Etap 123. Ada gk-** Daire No: **’te ikamet etmekteyim. Yaklaşık 2 aylık yıllık iznim sonrası 25.12.2025 tarihinde evime döndüğümde, dairemde ciddi su baskını ve hasar olduğunu, evimin neredeyse kullanılmaz hale geldiğini gördüm. Üst kattan veya yan daireden geldiği anlaşılan su, duvarlarıma o kadar zarar vermiş ki, sıvalar dahi dökülmüş durumdaydı. Elektrik panomdan su damladığını, duvarların küflendiğini ve evin genelinde ağır bir nem ve rutubet kokusu oluştuğunu tespit ettim.

Merkezi ısıtma sistemi devreye girdikten sonra bu su kaçaklarının başladığı anlaşılmaktadır. Suyun, binanın ortak kullanım alanında bulunan merkezi ısıtma tesisatından kaynaklandığını düşünmekteyim. Binada yaptığım gözlemlerde, Bodrum katta da su birikintileri olduğunu, asansör bakım dairesine su girdiğini ve bu nedenle asansörün uzun süredir kullanıma kapalı olduğunu gördüm.

Yaşadığım bu durum üzerine 2. Etaptan sorumlu site yönetimine başvurdum. Ancak bana, evin içiyle ilgilenmediklerini, müteahhit ile görüşmem gerektiğini söyleyerek f** Ulaş’a ait 0534 884 ** numaralı telefon verildi. Bu numarayı aradığımda ise f**Bey, daireleri devrettiklerini, “şimdiye kadar neredeydiniz, evin içini siz yapacaksınız, artık biz ilgilenmiyoruz” şeklinde ifadeler kullanarak sorumluluk kabul etmedi. Su kaçağının merkezi ısıtma sisteminden ve ortak alandan kaynaklandığını açıkça dile getirmeme rağmen, “gidin kendiniz yaptırın, üst komşu yaptırsın” tarzında ifadelerle çözüm üretmeden konuyu kapatmaya çalıştılar.

Tüm bu yaşananlar sonucunda ciddi mağduriyet yaşadım ve ne site yönetimi ne de müteahhit tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem evimin içindeki tüm hasarın (duvarlar, sıvalar, elektrik panosu, oluşan küf ve rutubet dahil) TOKİ site yönetimi ve müteahhit tarafından eksiksiz şekilde onarılmasını hem de bu süreçte uğradığım maddi zararların karşılanmasını talep ediyorum.

Merkezi ısıtma sisteminden kaynaklanan ve ortak alandan doğduğu açık olan bu su kaçağı nedeniyle ortaya çıkan zararlarımın ivedilikle giderilmesini, dairemin eski, güvenli ve yaşanabilir haline getirilmesini ve sorumluların bu konuda net şekilde tarafıma dönüş yapmasını istiyorum.