TOKİ Konut Başvurusu İçin Ödeme Sonrası Geçersiz Bildirimi Ve Bilgilendirme Eksikliği

17.11.2025 tarihinde TOKİ’ye konut başvurusu yaptım ve 2026000001301730 numaralı başvuru kapsamında ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan aylar geçtikten sonra, bugün tarafıma başvuru şartlarını sağlamadığım, bu nedenle başvurunun geçersiz olduğu bildirildi.

Başvuru şartlarını sağlamadığımı en başta bilip buna göre sistemin başvurumu kabul etmemesi veya en azından ödeme aşamasına geçmeden önce açık ve şeffaf bir şekilde uyarı yapılması gerekirdi. Buna rağmen başvurum kabul edilip param alınmış, aylarca bekletildikten sonra şartları sağlamadığım söylenmiştir. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu, kendimi mağdur hissediyorum.

Yaşanan bu süreç nedeniyle yatırdığım tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini, ayrıca başvuru aşamasındaki eksik bilgilendirme ve geç yapılan dönüş nedeniyle yaşadığım mağduriyetin kabul edilerek tarafıma yazılı bir özür ve mümkünse bu gecikmeye ilişkin bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.