TOKİ Başvuru Ücretimin İadesi İçin Sistem Hatası


2025 yılının Kasım ayında Çanakkale Biga projesi için TOKİ başvurumu Halkbank üzerinden gerçekleştirdim. 18.11.2025 tarihinde tarafıma iletilen IBAN’a TOKİ başvuru bedeli olarak 5.000 TL yatırdım. Ödeme işlemi sonrası başvurumun alındığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı.
Başvuru sonrasında yapılan kura çekiminde hak sahibi olamadım. Bunun ardından TOKİ başvuru ücretimin iadesi için işlem yapmak istediğimde, T.C. kimlik numaramla yaptığım her sorgulamada “Bu T.C. kimlik numarasına ait başvuru yoktur” uyarısıyla karşılaştım. Elimde hem başvuruya ilişkin SMS bilgisi hem de ödemenin yapıldığı IBAN ve dekont görüntüsü bulunmasına rağmen, sistemde başvurum görünmediği için herhangi bir şekilde iade süreci başlatamıyorum.
Başvuruyu aile bireylerim üzerinden bana tahsis edilen Halkbank hesabım aracılığıyla yaptım ve kendi hesabıma transfer ederek ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen Halkbank hesabımda da bu başvuru bedeline ilişkin para girişi‑çıkışı hareketi göremiyorum ve e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda yalnızca hak sahibi olmadığım bilgisine ulaşıyorum. Ne e-Devlet ne de banka kanadı üzerinden bu sorunu çözebilecek bir alan bulamıyorum.
TOKİ Biga başvurumun ve yaptığım 5.000 TL’lik ödemenin sistemlerinizden detaylı şekilde kontrol edilmesini, yaşanan hata veya uyumsuzluğun araştırılmasını ve yatırmış olduğum TOKİ başvuru ücretinin en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


İzmir merkezdeki TOKİ projesine yaptığım başvurunun ücret iadesini almak için Halkbank’ın TOKİ iade ekranını kullanmak istediğimde, “Bu T. C. Kimlik numarasına ait başvuru yoktur” şeklinde bir hata alıyorum. Dün itibarıyla bu ekran üzerinden işlem yapmaya çalıştığım her denemede aynı uyarıyla karşıl...

15.11.2025 tarihinde Balıkesir/Susurluk (250/500 000) TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden T.C. kimlik numaram ile 5.000 TL ödeme yaptım. Kura çekilişi sonrasında e-Devlet sistemi üzerinden başvuru tutarının tarafıma iade edildiğine dair bilgi görünmesine rağmen, hesabıma herhangi bir ücret iadesi...
Edirne Merkez’deki TOKİ konut projesine 13.11.2025 tarihinde başvuru yaptım ve bu başvuru için yaklaşık 5.000 TL başvuru bedeli ödedim. Kura sonucunda hak sahibi olamadık ve bu nedenle başvuru bedelimizin iadesini almak istiyoruz. İade için Halkbank üzerinden işlem yapmak istediğimizde sistemde “Gi...

TOKİ’nin 500 bin toplu konut projesine 13 Kasım tarihinde Çanakkale’den başvuru yaptım. 20 Şubat’ta Çanakkale’de kura çekimi gerçekleşti ve hak sahibi olamadım. Buna rağmen o tarihten bugüne kadar yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Emlak Konut’un iade sistemi üze...
Yorumlar