TOKİ Başvurum Haksız Yere İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

TOKİ 2024 İlk Evim Projesi kapsamında İstanbul ili için yaptığım 10000343368157 numaralı başvurum, sistemde “para iadeniz bulunduğundan iptal” şeklinde bir uyarı ile e-Devlet üzerinden iptal edildi olarak görünüyor. Daha önceki başvurumdan kaynaklanan 500 TL’lik başvuru ücretinin banka hesabıma geçtiği belirtilmiş, ancak ben bu iade işlemini zamanında almadığım için yeni başvurumun iptal edilmesini anlamıyorum.

Bu süreçte TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Sadece bu başvuruda böyle bir sorun yaşadım.

Başvurumun tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.