TOKİ Başvurum E-devlet'te Görünmüyor Ve Muhatap Bulamıyorum

TOKİ’nin 500 bin sosyal konut projesine, Ziraat Bankası Afyon Merkez Şubesi üzerinden bulunduğum ilçe projesi için başvurumu yaptım ve 12.11.2025 tarihinde tek seferde 5.000 TL başvuru bedelini banka aracılığıyla ödedim. Başvuruma ve ödediğim tutara ilişkin dekont ve belgeler hâlâ elimde bulunmasına rağmen, e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde başvurum hiçbir şekilde görünmemektedir.

Bu durumun ne olduğunu öğrenmek ve bilgi almak için 0312 266 76 ** numaralı telefonu defalarca aradım; ancak hiçbir aramamda muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Başvurumu 12.11.2025 tarihinde yapmama rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hâlâ e-Devlet sistemine düşmemiş olması ve bir muhatap bulamıyor olmam beni hem mağdur etmekte hem de ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Başvurumun acilen sistemde görünür hale getirilmesini, e-Devlet başvuru bilgilerimin eksiksiz şekilde işlenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefon yoluyla net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.