TOKİ Başvuru Karışıklığı Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

2023 yılında TOKİ Tuzla 20900 Konut Projesi’ne başvurdum ve e-Devlet üzerinden asil hak sahibi olduğum açıkça belirtildi. 12 Ağustos tarihinde kura sonuçlarına baktığımda ise bana Arnavutköy Sazlıbosna 1. Mevki 5. Etap 620 Konut Projesi çıktığını gördüm. Oysa ben sadece Tuzla projesine başvurdum ve Arnavutköy’e herhangi bir başvurum bulunmamaktadır. Ayrıca iş yerim Anadolu Yakası’nda olduğu için Arnavutköy’deki bir projeye taşınmam mümkün değil.

Bu durumla ilgili TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Şu anda ödeme yapmadım; sözleşme dönemi ise 25 Ağustos – 25 Eylül tarihleri arasında olacak. Başvuru sürecimde sadece kendi adıma başvurdum ve başvuru numaram 5882276’dır. İkamet adresim Ümraniye’dir.

Mağduriyetimin giderilmesini, Tuzla projesindeki hak sahipliğimin tekrar tanınmasını ve bilgilerimin düzeltilmesini talep ediyorum.