TOKİ Başvuru İptali Sistemde Görünmüyor Yeni Başvuru Yapamıyorum

Bursa’da TOKİ başvurusu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2022 yılında TOKİ’ye başvuru yapmıştım, daha sonra bu başvuruyu iptal ettim. Ancak şu an sistemde bu eski başvurum hâlâ aktif olarak görünüyor. Bu nedenle yeni bir başvuru yapamıyorum.

İki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve TOKİ çağrı merkezine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefon ya hiç çalmıyor ya da hatta kimseye bağlanamıyorum, muhatap bulamıyoruz. Elimde başvuru numarası da olmadığı için durumu kimseye anlatabileceğim bir kanal kalmıyor.

Eski başvurumun sistemde gerçekten iptal edilip tamamen düşürülmesini ve yeni başvuru yapabilmem için kaydımın acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda vatandaşların ulaşabileceği etkin bir çağrı merkezi veya iletişim kanalı sağlanmasını istiyorum.