Tahsil Edilen 5.000 TL’nin Geri İadesi Ve Başvurunun Görünmemesi

Çorum’daki TOKİ sosyal konut projesine başvuru yaptım; başvuru sırasında adıma Ziraat Bankası’nda hesap açıldı ve bu hesaba 5.000 TL ödeme yaptım. e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde bu tutarın “tahsil edildi” olarak göründüğünü fark ettim ve başvurumun alındığını düşündüm.

Daha sonra 10 Nisan’da kuralar çekildi; sonuçlara baktığımda sistem “böyle bir başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı verdi. Yani başvurum var ve para tahsil edilmiş görünüyor olmasına rağmen, kuraya hiç dahil edilmemişim. Kuralar çekildikten sonra 5 iş günü içinde paraların iade edileceği söylendi; ancak bugün 21 Nisan olmasına rağmen Ziraat Bankası’na gittiğimde bu T.C. kimlik numarasına ait başvuru bulunmadığı, dolayısıyla paramı da çekemeyeceğim söyleniyor.

Sonuç olarak hem 5.000 TL’yi ödemiş bulunuyorum, hem kuraya giremedim, hem de paramı geri alamıyorum. TOKİ’den, Çorum’daki bu proje için yaptığım başvurunun ve Ziraat Bankası üzerinden tahsil edilen 5.000 TL’nin incelenmesini ve başvurum sistemde görünmüyorsa tarafıma ödediğim tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.