TOKİ Ödeme müşteri hizmetleri ulaşamıyorum

16 Kasım akşamı İstanbul 500 Bin Konut Projesi kapsamında başvuru ödememi Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme dekontumda tüm bilgiler eksiksiz yer alıyor. Ancak, aradan zaman geçmesine rağmen ödemenin e-Devlet sisteminde görünmediğini fark ettim. Bu nedenle başvuru s...

500 bin TOKİ konut projesine İstanbul merkezden başvuru yaptım. 12.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden ödeme işlemini gerçekleştirdim. Ancak sistemde hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve ödemenin görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için bankayı aradım fakat mü...

İstanbul’daki TOKİ 5000 projesine E-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru için 2 gün önce, TOKİ’nin resmi IBAN’ına 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Ancak başvuru sisteminde hâlâ “Ödeme Bekleniyor” ifadesi yer alıyor ve başvurum bekletiliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine...

TOKİ'nin Türkiye genelinde başlattığı 500.000 konut projesinde, İstanbul için başvuruda bulundum. Başvuru numaram: 10000337891349. Ziraat Bankası tarafından iletilen IBAN'a 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin hesapta göründüğünü ancak TOKİ ...

15 Kasım tarihinde İstanbul’daki TOKİ 500.000 Sosyal Konut Projesi’ne e-Devlet üzerinden başvuru yaptım ve 5.000 TL başvuru ücretini havale yoluyla ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen e-Devlet başvuru ekranında hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı görünüyor ve ödeme işleminin sistemde işlenme...

14 Kasım 2025 tarihinde TOKİ İstanbul projesine başvurum için 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak sistemde hâlâ “tahsilat bekliyor” uyarısı görünüyor ve ödemenin alınmadığı belirtiliyor. Başvuru numaram: 10000330527616. Konuyla ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat tele...

12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sosyal Konut Projesi kapsamında TOKİ’ye başvurumu yaptım ve 15.11.2025 tarihinde tarafıma iletilen IBAN’a kendi adıma ait hesaptan 5.000 TL başvuru ücretini, 2141836 sorgu numarası ile yatırdım. Ancak ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen, e-Devlet üzerindeki “T...

17.11.2025 tarihinde TOKİ İstanbul projeleri için banka havalesi yoluyla ödeme yaptım ve dekontum mevcut. Ancak sistemde hâlâ “tahsil edilmedi” uyarısı çıkıyor. Ödeme yaptığım andan itibaren bu sorun devam ediyor. Sorunu çözmek için defalarca TOKİ müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ula...

10.11.2025 tarihinde annem A**** D******** adına TOKİ 2025 Sosyal Konut Projesi için başvuru yaptım ve başvuru numaramız 10000325233058. Başvuruyu tamamlamak ve kuraya girebilmek için ön başvuru tutarını yatırmamız gerekiyor. Ancak, başvuru sisteminde “değerlendirmede” yazıyor ve IBAN numarası taraf...

Bugün Ankara’daki TOKİ başvurusu için internet bankacılığı üzerinden ödeme yaptım. Ancak sistemde hâlâ “tahsilat bekleniyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. İlk kez başvuru yapıyorum ve ödeme işlemini doğru şekilde tamamladığıma dair dekontum mevcut. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir ş...

Bilecik 177 TOKİ projesi kapsamında 1,5 yıl önce yaptığım iade başvuruma rağmen, 2.000 TL tutarındaki param halen yatırılmadı. Başvurumun takip numarası: 202400024000009. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, TOKİ müşteri hizmetlerine ya da ilgili birimlere hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma her...

11 Kasım’da Ankara Gölbaşı TOKİ projesine başvurdum ve başvuru ücretini Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden, belirtilen süre ve tutarda eksiksiz şekilde yatırdım. Ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak e-Devlet üzerinden başvuru durumumu kontrol ettiğimde, hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı ile ...

Bursa Mudanya TOKİ projesine başvurdum. Ödeme günü henüz gelmemesine rağmen başvurum sistemde iptal edildi. Müşteri numaram: 10000325506544. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli meşgul oldukları için iletişim kuramadım. Henüz herhangi bir ödeme de yapmamıştım ve bu dur...

10.11.2025 tarihinde Ankara Merkez TOKİ sosyal konut başvurusu yaptım. 13.11.2025 son ödeme tarihi olmasına rağmen, 12.11.2025 tarihinde ödeme yapılmadığı gerekçesiyle başvurumun iptal edildiğine dair TOKİ internet sitesinden bilgilendirme aldım. Oysa son ödeme tarihi henüz geçmemişti ve ödemeyi ban...

10 Kasım’da TOKİ’ye başvurumu yaptım ve başvuru bedelini yatırmam için 13 Kasım’a kadar sürem olduğu belirtilmişti. Ancak bugün, henüz ödeme süresi dolmadan, “ücret ödemesi yapılmadığı için başvurunuz reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa başvuru bedeli olan 5000 TL’yi bugün banka hesabıma ...

13.11.2025 son ödeme tarihi olan TOKİ Bilecik Bozüyük projesine ait ödememi, süresi dolmadan yapmadığım gerekçesiyle başvurum 12.11.2025 tarihinde tarafıma SMS ile iptal edildi. Oysa ödeme sürem henüz bitmemişti ve mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili olarak TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...

10 Kasım Pazartesi günü saat 09:46’da e-Devlet üzerinden İstanbul 5000 TOKİ projesine başvuru yaptım. Başvuru numaram 31192. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir IBAN bilgisi iletilmedi. E-Devlet üzerinden başvuruma tekrar bakmak istediğimde ise sistemsel hata ile karşılaşıyorum ve...

02.11 tarihinde Bursa’daki TOKİ 250.000 Sosyal Konut projesinin kura sonucunu öğrendim. Ancak o günden bu yana ödeme süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ödeme için son tarihin ne zaman olduğu konusunda hiçbir açıklama gelmedi. TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...