İzmir'deki TOKİ Projesinde Başvuru Görünmüyor Ve İade Alınamıyor

İzmir’deki TOKİ projesine yaklaşık 5.000 TL ödeme yaparak başvuru yaptım, bu başvuruma dair sadece SMS kaydım bulunuyor. Ancak TOKİ sistemi üzerinde başvurum görünmüyor ve bu nedenle para iadesi de alamıyorum.

Durumu fark ettikten sonra bankamla görüştüğümde, başvurumun sistemde görünmediğini, bu nedenle iade işlemi yapamadıklarını ve konuyla ilgili TOKİ’ye yazmam gerektiğini söylediler. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Başvuruma ait ödediğim 5.000 TL’nin, kayıtlarımda bulunan SMS de dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.