Halkbank'tan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin ATM Sorunu

11.11.2025 tarihinde Halkbank üzerinden TOKİ başvuru ücreti olarak kendi adıma ait hesaptan 5.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra başvuru ücretinin iadesiyle ilgili ATM üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak bilgilerin hatalı olduğuna dair uyarı veriyor ve işleme devam edemiyorum.

TOKİ başvuru ücreti iademin 5.000 TL olarak eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve ATM üzerinden işlem yapamamamla ilgili teknik sorunun incelenmesini talep ediyorum. İlgili kayıt ve dekontlar bankacılık uygulamamda açıkça görünmektedir.