Halkbank İnternet Bankacılığından Ödenen TOKİ Başvuru Bedeli Görünmüyor Ve İade Talebi

TOKİ başvuru bedelini Halkbank internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak daha sonra başvuru durumumu kontrol etmek ve ödediğim bu bedeli geri almak istediğimde, her seferinde T.C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem “başvurunuz bulunamamıştır” uyarısı veriyor ve başvurum görünmüyor.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili ne Halkbank’tan ne de TOKİ’den net bir bilgi alamadım; ortada yapılmış bir ödeme var ancak sistemde başvurum yokmuş gibi davranılıyor. Ödediğim başvuru bedelimin akıbeti konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve başvurumun sistemde görünmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve tedirgin ediyor.

Halkbank ve ilgili birimlerden, TOKİ için internet bankacılığı üzerinden ödediğim başvuru bedelimin tespit edilmesini ve başvurum bulunmuyorsa bu ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.