Bursa TOKİ Başvurusunda 5.000 TL İadenin Yapılmaması Ve Bilgi Eksikliği

Bursa TOKİ başvurusu için Yapı Kredi Bankası’ndan SMS ile iletilen IBAN numarasına 14.11.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım ve başvurumun alındığına dair “Başvurunuz alınmıştır” şeklinde mesaj tarafıma gönderildi. Ancak birkaç gün sonra başvuru şartlarını karşılamadığıma dair yeni bir mesaj aldım ve buna rağmen yatırmış olduğum 5.000 TL tarafıma iade edilmedi.

İadenin yapılıp yapılmadığını kontrol etmek için farklı bankamatiklerden işlem denemeleri yaptığımda, girilen T.C. kimlik numarasına ait başvuru bilgisi bulunamadığı şeklinde uyarı alıyorum. Elimde 5930****03 numaralı başvuru/işlem bilgisi mevcut olmasına rağmen, ne başvuruma ne de iade sürecine dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Başvurum şartları sağlamadığı için reddedildiyse, yatırmış olduğum 5.000 TL’nin en kısa sürede aynı hesaba iade edilmesini ve iade sürecine ilişkin tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.