Aynı Projede Farklı Taksit Tutarları Ve Cevapsız İletişim

TOKİ Adana ili Kozan ilçesi Şevkiye Mahallesi projesinde daire sahibiyim. 01.01.2026 tarihinden itibaren ödediğim taksit tutarlarının, aynı statüdeki diğer kat sahiplerine göre daha yüksek olduğunu fark ettim. Ben aylık 15.614 TL taksit öderken, aynı statüdeki diğer kat sahipleri yaklaşık 15.000 TL civarında ödeme yapıyor. Aradaki bu farkın neden uygulandığı tarafıma hiçbir şekilde açıklanmadı.

TOKİ hesap izleme ekranında da görülen ödeme planıma göre, kalan taksit tutarım oldukça yüksek görünmekte ve yaptığım ödemelerle diğer kat sahiplerinin ödemeleri arasında net bir dengesizlik bulunmaktadır. Bu durumla ilgili olarak telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden TOKİ’ye ulaşmaya çalıştığımda ise hatlar sürekli meşgul oluyor veya aramalarıma cevap verilmiyor. CİMER üzerinden yaptığım başvurudan da şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım.

Aynı projede ve aynı statüde yer alan bağımsız bölümler arasında farklı taksit tutarları uygulanmasının gerekçesinin açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, eğer tarafıma fazla tahsilat yapılıyorsa bu fazla tahsil edilen tutarların tespit edilerek hesabıma iade edilmesini ve ödeme planımın düzeltilmesini talep ediyorum.