to read complaints and reviews, or file yours.Açık Gider Kapağı Nedeniyle Çocuğum Düştü, Yetkili Hiç Özür Dilemedi
23.05.2026 tarihinde saat 18.50–19.20 arasında Konya Ardıçlı TOKİ’de bulunan Dermar Market AVM şubesinin girişinde çok ciddi bir ihmal yaşadım. Market girişindeki gider kapağı tamamen açık bırakıldığı için çocuğum bu çukura düştü. Neyse ki yalnızca ufak bir dudak kanamasıyla atlattık, daha ağır bir sonuç da olabilirdi.
Olayın hemen ardından orada bulunan firma yetkilisi ve çalışanlar hiçbir şekilde yanımıza gelip ne bir geçmiş olsun dedi ne de özür diledi. Tam aksine, ileride kendi aralarında sohbet etmeye devam ettiler. “Şikayet edeceğim” dediğimi duyunca apar topar gidip gider kapağını kapattılar, fakat buna rağmen yine ne çocuğun durumu ile ilgilendiler ne de basit bir özürde bulundular, elleri ceplerinde uzaklaştılar.
Bu yaşanan ihmalin ve ilgisizliğin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Dermar Market AVM’den, özellikle bu şubede gerekli güvenlik önlemlerinin derhal alınmasını, gider kapakları ve benzeri tehlikelerin sürekli kontrol edilmesini ve şube sorumlusunun da bu konuda hem insanlık hem de sorumluluk bilincine davet edilmesini talep ediyorum.
