Tokgöz Ticaret Yatağın Sol Tarafından İlk Günden Beri Aşırı Derecede Ses Geliyor

Çanakkale Tokgöz Mobilya’dan yaklaşık 1,5 yıl önce 65.000 TL ödeyerek aldığımız yatak odası takımındaki yatağın sol tarafından ilk günden beri aşırı derecede ses geliyor. Sorunu defalarca telefonla iletmeme rağmen her seferinde sadece “talebinizi aldık” denildi ve aylar sonra geri dönüş yapıldı.

Yaklaşık 4–5 ayda bir ancak gelen ekipler ise yatağa doğru düzgün bakmadan, ilgilenmeden “bundan bir şey olmaz” diyerek hiçbir işlem yapmadan gittiler. Mağaza ile yaptığımız görüşmelerde de son derece ilgisiz davrandılar, hatta sanki suçlu olan bizmişiz gibi hissettik. Bu süreçte bir yıldır bu yatakta rahatça yatamıyoruz.

Defalarca gelip sonuç alamadığımız için artık tamir ya da bakım istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.