Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağduriyetin Adresi Tokgözler

Mağduriyetin Adresi Tokgözler
Mağduriyetin Adresi Tokgözler
26 Mart 2024 13:35941

Çanakkale merkez Tokgözler mobilyadan ekim ayında yemek masası ve sandalye takımı almıştım. Masa ve sandalye takımı eve geldiğinden birkaç gün sonra sandalyemin ayağı kırılıp masamın üzeri kabardı ve ben bu sorunumu çözüm üretmeleri için mağazaya kasım ayında bildirdim. Kasım ayından beri sandalyemin bir tanesinin değişimi ve masamın üzeri için mart ayına kadar bekledim. Mart ayına kadarda defalarca mağaza hattını aradığım halde ne telefonlarım açıldı ne geri dönüş yapıldı. Bana bayramiçe yakıt pahalılığından dolayı nakliyatın olmadığını söylediler mart ayının başında göndereceklerini belirttiler ve hala sorunum çözülmedi kırık sandalyemin tedariğini bile kendi arabamla yaptım böyle ilgisiz bir mağaza hiç görmedim buradan aldığıma pişman oldum hiçbir yerde bu kadar mağduriyet yaşamadım. Sattıkları ürünün kesinlikle arkasında durmuyorlar.

26 Mart 2024 14:19 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Firmamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tokgöz DTM Ltd. Şti.

Büşra
5 Nisan 2024 13:30

26 marttan beri hala dönüş yapılmadı ilgilenilmedi artık Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aldığım Sandalyeler Kırıldı, Sorunum 2 Yıldır Çözülmedi!

Çanakkale merkez İnegöl mobilya şubesinden yemek masası ve 4 sandalye aldık 2 yıl önce 2 ay içinde sandalyelerin ayaklar...

Körfez Mobilya (Kocaeli) İlgisizliği

20 Eylül 2023 11:561.533

2022 yılının kasım ayında Mobesko Körfez mobilyadan yemek masası, sandalyeleri ve TV ünitesi aldım. Alırken o kadar çok ...

1

Samsun Ahm Mobilya Yanlış Ürün Gönderdi Ve Dönüş Yapmıyor

15 Aralık 2023 06:246.039

Samsun ahm mobilya dan 1 yıl önce masa sandalye takımı aldık. Eşim ne kadar yorumlara bakıp bu firmadan almama karşı çık...

1 Destek