Tokenflex Ödememin Gecikmesi Ve Cevapsız Destekten Şikayet

Tokenflex ile çalıştığım İstanbul’daki restoranımda, 13.05.2026 vadeli olacak şekilde fatura kestim ancak üzerinden yaklaşık kırk gün geçmesine rağmen ödemem hâlâ tarafıma yapılmadı. Diğer yemek kartı firmalarıyla hiçbir ödeme sorunu yaşamazken sadece Tokenflex’te bu sıkıntıyı yaşıyorum ve bu durum işletmemi ciddi anlamda zorlamaya başladı.

Vade tarihi geçen ve yaklaşık bir aydır bekleyen toplam 23.300 TL tutarında alacağım bulunuyor. Üye iş yeri numaram 379577’dir. Buna rağmen ne canlı destek üzerinden ne de başka herhangi bir iletişim kanalından tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimse yardımcı olmadı.

Uzun süredir bekleyen bu ödemenin, tüm gecikme ve yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli sistemsel ve operasyonel düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.