Tokenflex Kartı Samsun’da Ödeme Kabul Etmedi

Tokenflex dijital yemek kartımı bugün Samsun İlkadım Çamlıdağ’da bir işletmede ödeme yapmak için kullandım ancak ödeme işlemi gerçekleşmedi. İşletme pos üzerinden ödemeyi alamadığını söyledi ve kartımla yapılan bu işlem başarısız oldu.

Bu sırada hesabımdan herhangi bir bakiye düşüşü de görünmedi, ancak kartımı normal şekilde kullanmak isterken bu sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili Tokenflex müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendilerinin de ödeme alamadıklarını, yani işlemin onlardan da geçmediğini belirttiler.

Hem kartımı sorunsuz kullanmak hem de aynı sorunla tekrar karşılaşmamak istiyorum. İlgili sistemsel sorunun tespit edilip giderilmesini ve kartımın tüm üye iş yerlerinde kesintisiz ve sorunsuz çalışması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.