Tokenflex Ödemesi Şubede Reddedildi, Müşteri Mağdur Oldu

26.09.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Gazibey Baklava İzmit Y**** K***** şubesine, Tokenflex ile ödeme yapabilmek için özellikle bu şubeyi tercih ederek gittim. Uygulamada bu şubede Tokenflex geçtiği açıkça görünmesine rağmen kasada “sorun var” denilerek Tokenflex ile ödeme almamayı tercih ettiler.

Herhangi bir ekranda uyarı gösterilmedi, sadece sözlü olarak “sorun var” denildi ve bu nedenle 2.350 TL tutarındaki ödemeyi kendi cebimden yapmak zorunda kaldım. Sinirli olduğum için fiş bile almadım. Uygulamada hâlâ bu şubede Tokenflex geçtiği göründüğü için boşuna yol gelip mağdur edilmiş oldum.

Uygulamada Tokenflex geçiyor gözüktüğü halde kasada keyfi şekilde ödeme alınmamasının açıklanmasını, bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.