Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Devir İşlemleri İçin Uzun Süredir Dönüş Alamıyorum, İşlerim Aksıyor

18 Kasım 2025 14:42340

Token Flex pos ve Token Yazarkasa cihazlarım için devir işlemi yapmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır Düzce'den hem çağrı merkezi hem de tüm şubeler üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. E-posta gönderdim, web sitenizden form doldurdum ve iletişim bilgilerimi ilettim; ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Otomatik bir yanıt dahi gelmedi.

Bu nedenle cihazlarımı kullanamıyor ve pos cihazı ile ödeme alamadığım için sürekli müşteri kaybı yaşıyorum. İşlerim ciddi şekilde aksıyor. Acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve devir işlemlerimin başlatılmasını istiyorum.

19 Kasım 2025 09:04 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz şikâyet tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Token Destek Ekibi

19 Kasım 2025 12:26

Değerli müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikâyet değerlendirilmiş ve gerekli aksiyonlar alınarak çözüm sağlanmıştır. Görüş ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Token Destek Ekibi

Gizem
19 Kasım 2025 12:28

Ben Beko çağrı merkezine ulaşarak oradan oraya uğraşarak kendi kendime çözüm sağladım siz tarafıma ulaşmadan önce.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İngenico Pos Devir Ücretini İade Etmiyor

04.01.2024 tarihinde dört adet yazarkasa POS cihazı devir ücreti ödedim ve devir işlemi için gelen yetkili, ikinci makin...

Yazar Kasa Pos Devir İşleminin Gecikmesi Ve Mağduriyet

1 Ekim 2025 14:001.928

Haziran ayından bu yana kullandığımız Hugin Tiger t300 yazar kasa pos cihazının devri için iş değişikliği nedeniyle 15.0...

Yanlış Firma Adı Mağduriyeti

1 yıl önce aldığım yazarkasa pos cihazımı kurulum yapan kişi, firma adını yanlış girmiş. Hiç bilmediğim bir firma adı. D...