Eksik Ve Yanlış Gönderim Sonrası Satıcıya Ulaşamama Mağduriyeti

Tokat Erbaa isimli Instagram hesabından üç gün önce 5 kg sıkı basım yaprak siparişi verdim. Bugün, DHL Kargo aracılığıyla siparişim elime ulaştı. Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 850 TL ödedim. Ancak paketi açtığımda, neredeyse tamamı su dolu bir kutuda sadece bir avuç yaprak olduğunu gördüm. Satıcıya Instagram üzerinden ulaşmak istedim fakat hemen engellendim, iletişim kuramadım. Siparişe dair herhangi bir fatura veya irsaliye de gönderilmedi.

İlk kez bu satıcıdan alışveriş yaptım ve tamamen mağdur edildim. Siparişin Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi’indeki adresime teslim edildiğini de belirtmek isterim. Ya düzgün şekilde söz verilen gibi sıkı basım 5 kg yaprağın gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.