to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X model aracım için İstanbul Havalimanı Togg Servisi’nden yalnızca yazılım güncellemesi (1.4’ten 1.5’e) yapmak amacıyla 5 Ağustos tarihinde randevu aldım. Ancak, sadece yazılım güncellemesi için 1,5 ay sonraya, yani 10 Eylül’e randevu verildi. 10 Eylül’de aracı servise götürdüğümde, servis danışmanı F**Bey işlemin ortalama 45 gün süreceğini, aracımı serviste bırakmam gerektiğini ve ancak 10 gün sonra ikame araç verilebileceğini söyledi. Oysa aynı işlemi yaptıran üç arkadaşımın araçları 6 saat içinde teslim edildi.
Aracım garanti kapsamında ve işlem için herhangi bir ücret talep edilmedi. Yaşadığım bu durumun benzerini daha önce hiç yaşamadım. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yalnızca yazılım güncellemesi yapılacak bir işlem için aracımın 40-45 gün serviste tutulmasını ve ikame aracın ancak 10 gün sonra verilmesini kabul etmiyorum. Yazılım güncellemesinin, diğer kullanıcıların deneyiminde olduğu gibi, makul sürede (en fazla 6 saat içinde) tamamlanmasını talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Togg servisine, T10X model aracımın 40 bin km periyodik bakımı için bir ay önceden aldığım randevuya gittim. Randevu günü ve saatinde aracımı teslim ettim; ancak bana bakım işleminin 5 gün süreceği ve bu süre zarfında ikame araç verilmeyeceği bildirildi. Ücre...
18/08/2015 tarihinde İstanbul Havalimanı Togg Yetkili Servisi’nde T10X model aracımın 40 bin bakım randevusu için yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak telefonla 9:30’a randevu aldım. Ancak servise gittiğimde randevumun 12:00 olarak göründüğü ve beklemekten başka b...
Togg T10X model aracımı 13 Ağustos tarihinde İstanbul Havalimanı bölgesinde bulunan Togg servisine teslim ettim. Araç henüz 11 aylık olup, garanti kapsamında işlem görecekti. Teslim sırasında işlemlerin tahmini 15 gün süreceği belirtildi ve ikame araç talebim oldu. Ancak, ikame aracın ancak 10 iş gü...
01.10.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Togg yetkili servisine T10X model aracımı bakım için teslim ettim. Aracı bırakırken birkaç gün sonra şehir dışına çıkmamız gerektiğini özellikle belirttik ve bize 2 gün içinde aracın teslim edileceği söylendi. Ancak iki gün geçtikten sonra aradığımızda, tesli...
Yaklaşık iki ay önce büyük bir heyecanla Togg T10X modelini satın aldım. Ancak aracın yüz tanıma sistemi en başından beri çalışmıyor. Sorunun çözümü için Trumore uygulaması üzerinden Eylül ortasında Karakaya Servisi’ne randevu aldım fakat 20 gün sonraya, yani Ekim başına gün verildi. Belirtilen tari...
Yorumlar