Togg T10X Modelinde Akü Şarjı Ve Uyku Modu Sorunu, Servis Sürecinde İkame Araç Sağlanmaması

2026 model Togg T10X aracımda yaklaşık 1 haftadır akü şarjıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Araç p modundayken uyku moduna geçmiyor ve bu durum aküyle ilgili sürekli problem yaşamama neden oluyor.

Bu nedenle yetkili servise başvurdum ve aracın yapılacağı, işlemlerin yaklaşık 10 gün süreceği bilgisi verildi. Aracım serviste kalacağı için ikame araç talebinde bulundum ancak üzerinden 7 saat geçmesine rağmen hâlâ ikame araç tahsis edilmedi. Tarafıma yalnızca 24 saatlik bir süre sunulabileceği söylendi, fakat aracımın en az 10 gün serviste kalacağı ifade edilmişken bu durum mağduriyetime çözüm olmuyor.

Hem devam eden akü/uyku modu sorununun kalıcı olarak giderilmesini hem de aracım serviste kaldığı süre boyunca mağduriyet yaşamamam için kesintisiz şekilde ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.