Togg Servisi Parça Tedariği Ve Onarımda İki Ay Süren Sessizlik

Togg T10X aracımın acil şarj olmama sorunuyla ilgili olarak yaklaşık iki ay önce İstanbul Davutpaşa Togg Servisi’ne başvurdum. Aracımı serviste yaklaşık bir ay kadar beklettiler, bu süre sonunda aracı bana geri teslim edip gerekli parçanın sipariş edildiğini ve parça geldiğinde benimle iletişime geçeceklerini söylediler.

Aradan iki ay geçmesine rağmen yetkili servisten hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Parça tedariği ve onarım süreci konusunda bilgilendirilmediğim gibi ne arama ne de mesaj yoluyla tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Aracımı satmak istiyorum ancak bu arıza giderilmediği için satış sürecim de olumsuz etkileniyor ve mağduriyetim büyüyor.

Togg’dan ve ilgili servisten, parça tedariği ve onarımın ivedilikle tamamlanmasını, tarafıma net bir tarih verilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.