Tekirdağ Servisinde Togg T10X V2 Parça Değişikliği Gecikmesi Ve Klima Arızası

14 Ağustos’ta sıfır olarak satın aldığım Togg T10X v2 aracımda, aradan bir ay bile geçmeden ultrasonik park asistanı arızası meydana geldi. Aracımı Tekirdağ servisime götürdüğümde, ilgili parçanın değişeceği tarafıma iletildi; ancak bugün, 16.10 tarihi itibarıyla yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Bu arızaya bağlı olarak araçta klima ve hücresel veri de çalışmıyor. Özellikle kış aylarına girdiğimiz bu dönemde klimasız bir şekilde araç kullanmak zorunda kalıyorum. Hem servis tarafı hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmuyor ve süreç sürekli belirsiz bırakılıyor.

59 APS 138 plakalı aracımda yaşadığım bu kronik hâle gelmiş sorunun, ilgili parçanın bir an önce temin edilip değiştirilmesi ve aracımı güvenli ve sorunsuz şekilde kullanabilir duruma getirilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.