to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X satın alma sürecinde, 16 Kasım Cumartesi günü Togg mobil uygulaması üzerinden cüzdanıma kredi kartı ile 100.000 TL para yükledim. Ancak hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmamasına rağmen, ticari alımlarda kredi kartı ile ödeme yapılamayacağını, ödemenin hesaptan yapılması gerektiğini söylediler. Bu nedenle yatırdığım para işleme alınmadı ve iade talebinde bulundum. Ancak, 1.710 TL masraf kesildi ve bu masrafın iade edilmeyeceği belirtildi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konuyu benim bilmem gerektiği şeklinde bir üslupla karşılaştım ve bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti. Uygulamada herhangi bir uyarı veya engelleme olmadan, yapılan iade işleminde masrafın tarafıma yansıtılması adil değil. Milli bir marka tercihiyle hareket ederken, hem iletişim tarzı hem de uygulanan kesinti nedeniyle mağdur oldum.
Tüm masraf tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Mart tarihinde şirketimiz adına Togg uygulaması üzerinden 1026369598 numaralı sipariş ile araç satın alımı gerçekleştirdik. O tarihte tarafımıza aracın teslim süresinin ortalama 1 ay olduğu bilgisi verildi ve Mart ayı kampanyalarından faydalanabilmemiz için de bu süreye güvenerek süreci başlattık...
7 Ekim 2025’ten bu yana Trumore uygulaması üzerinden Togg T10X siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak “E-Cüzdan onaylanmadı” hatası nedeniyle siparişimi tamamlayamıyorum. Paycell hesabımda kimlik doğrulaması eksiksiz yapılmış olmasına rağmen, sistem bu bilgiyi tanımıyor ve ön ödeme işlemi engelleniyor....
Togg uygulaması üzerinden T10F v2 model araç için #1025298064 numaralı siparişi oluşturdum ve aracın ödemesini yaptım, kredi onayım da çıktı. Ancak tü...
12.02.2025 tarihinde eşimin adına açılmış Trumore hesabı üzerinden, kendi kredi kartımla 1.749,49 TL tutarında “digital Premium paket” satın aldım ancak paket hâlâ aktif edilmedi. Sistemlerinde satın alma işleminin “denenmiş ama gerçekleşmemiş” göründüğü söylendi. Banka ekstresinde ödemenin kartımd...
17.10.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg 10f aracı için 103778 numaralı siparişimi oluşturdum ve 22.10.2025 tarihinde 700.000 TL’si %0 faizli kredi, 1.693.614 TL’si ise nakit olmak üzere aracın toplam ücretini ödedim. Ödeme sonrası tarafıma fatura kesildi. Trumore uygulamasında gerekl...
Yorumlar