to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim’de Tofisa’dan ts25107914912 numaralı siparişimle birden fazla ürün aldım. Ancak siparişimdeki swet ürünü eksik gönderildi. Ayrıca, gelen siyah uzun tunik ürününde de dikişler dıştan atılmış ve hasarlıydı. Eksik ve hasarlı ürünlerle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunun kargo şirketinden kaynaklandığı söylendi.
Siparişi ev adresime teslim aldım ve tüm ürünler için toplamda 1.058 TL ödedim. Eksik olan swet ürününün fiyatı ise indirimli olarak 153 TL’ydi. Eksik ürünümün ücretinin iadesini talep ediyorum. Hasarlı ürün için ise herhangi bir işlem yapmak istemiyorum. Yaşadığım bu durumun bir an önce çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Tofisa'dan kıyafet aldım, bana yanlış beden geldi. Ben iade etmek istediğimde aldığım ürün kadar bana kargo ücreti çıktı. Karşımda muhatap da yok, firma hem kendisi yanlış gönderdi hem de ürün parası kadar kargo karşıma çıktı. Mağdur oldum. Ürünü çöpe attım, bir daha alışveriş yapmayacağım. Sipariş ...
Tofisa'dan 12 Temmuz'da almış olduğum ts12075998125 kodlu ürünler uzun bir süre kargolanmadı. Yoğunluktan olduğunu düşünüp üstünde durmadım ve bekledim. Ama bugün birdenbire siparişimin stoklarda olmadığı bahanesiyle iptal edilmesiyle karşı karşıya kaldım. Üstelik ben siparişimi verdikten sonra ald...
Tofisa'dan TSTS12035309820 numaralı sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. 160 TL üzeri tunik 1 TL olarak belirtilmişti ve 200 TL'ye yakın bir alışveriş yaptım. Ancak ürünler kargoya verilmeden önce stoklarda olmayan bir ürün olduğunu belirten bir mesaj aldım ve iade işlemi yapılacağı söylendi. Stokt...
Tofisa'dan dört parça ürün siparişi verdim. Takımlardan birinin görselle hiçbir alakası yok, kumaşı bile farklı. Görselde yazan kumaş çeşidiyle gelen ürün aynı değil, dikiş yerleri belli. Gelen tunik aşırı ince, peçete gibi; yıkasam parçalanacak cinsten. Hiç memnun kalmadım. Triko takımın görselle h...
https://www.tofisa.com sitesinden aldığım TS16076016549 sipariş numaralı 2'li konbin, 2 tunik ve 1 tayt sipariş verdim. Ürünlerden biri eksik geldi ve sipariş verdiğim ürünler resimdekilerle alakası yok, fazlasıyla kalitesiz. İade etmek istiyorum. Eksik parçanın parası iade edilmedi. Yardımcı olunma...
Yorumlar