to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Süper Paketin Devamı Ve Yanlışlıkla Alınan Aylık Paketin İptali
12.08.2026 tarihinde Tod uygulaması üzerinden yıllık süper paket satın aldım. Banka hesabıma baktığımda bu paketin ödemesinin 12 ay taksitli olarak yansıtıldığını görüyorum. 30.08.2026 tarihinde ise Google üzerinden paketlere bakarken Tod uygulamasında yanlışlıkla aylık Süper Lig paketine tıkladım ve satın alma işlemi gerçekleşti. Bu durumdan sonra uygulamada “paketlerim” sayfasına girdiğimde herhangi bir paket görünmüyor.
Yıllık olarak satın aldığım süper paketin devam ettiğini, yanlışlıkla alınan aylık Süper Lig paketinin ise iptal edilmesini ve ücret yansıtılmadan işlemin sonlandırılmasını istiyorum. Tod hesabım a***********@hotmail.com adresi ile kayıtlıdır. Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin çözülmemesi durumunda, konu ile ilgili tüm bilgi ve belgelerimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Sorunun daha fazla uzamadan karşılıklı olarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli başvuruyu yapacağım.
