Todd Yayınları Sürekli Donuyor Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor

Todd üzerinden Süper Lig yayınlarını izlemek için yeni üyelik yenilemesi yaptım ve yaklaşık üç aydır yayında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Evimde 1000 Mbps internet bağlantım var, hem Wi-Fi hem de ethernet ile hız testlerinde 900–950 Mbps civarında sonuç almama rağmen yayın devamlı takılıyor ve donuyor.

Bu sorun nedeniyle ödediğim yüksek ücrete rağmen hizmeti sağlıklı şekilde kullanmakta güçlük çekiyorum. Müşteri hizmetlerine ya da teknik desteğe ulaşmayı da başaramadım, kimseye erişemiyorum ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.

Todd’dan, ödediğim ücretin karşılığını alabilmem için yayınlardaki donma sorununun derhal tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.